Tout savoir sur
le Click and Collect
« Le click et commerce » ou « le check and reserve » est une nouvelle pratique qui permet aux consommateurs de réserver en ligne un ou plusieurs produits disponibles en magasin. Les magasins sont ouverts et préparent vos commandes. Vous aurez juste à passer en boutique afin de récupérer vos marchandises.
Cette nouvelle tendance a connu un gain de popularité ces dernières années. Notamment suite à la pandémie qui nous a touchés en 2020.
Les bénéfices pour le consommateur ? Gain de temps et d’énergie.
Et pour les commerçants ? La possibilité de toucher une plus large clientèle et la poursuite de leur activité.
Comment le Click and Collect fonctionne ?
Le commerce éléctronique, commerce e ligne ou plus communément e-commerce, est la pratique d’actes de commerce en ligne.
Les entreprises possèdent des boutiques virtuelles sur leurs sites internet et ces boutiques fonctionnent comme si vous étiez physiquement dans la boutique.
Cette nouvelle tendance permet d’associer les petits commerçants avec les tendances des consommateurs. Ce service répond aux besoins immédiats des clients.
Ce procédé est un gain de temps car il n’y a pas de file d’attente, le consommateur peut recevoir son produit à son domicile ou le récupérer en magasin à une heure précise. Le consommateur peut réserver le produit dans son panier virtuel. Si le produit ne lui convient pas, il est possible de le retourner en fonction des consignes de chaque marque.
Le Click and Collect permet de regrouper les commerçants locaux sur une même plateforme. Les commerçants mettent en ligne leurs articles avec : une photo, une description et le prix du produit.
Le procédure d'achat est très Simple et Rapide
Pour les concommateurs :
- Renseignez-vous dans votre région si elle utilise le Click and Collect
- Achetez en ligne
- Donnez vos renseignements et réglez votre commande en ligne (avec votre carte bleue)
- Cochez si vous voulez être livré ou pas
- Vous recevez ensuite la confirmation de la préparation de la commande
- Si vous n’avez pas coché la livraison, vous pouvez récupérer votre commande en magasin ou sinon attendre qu’elle vienne à vous
Pour les commerçants la plateforme « Click and Collect » est très avantageuse, elle permet de :
- Garder une relation entre leurs clients.
- Se diversifier en proposant la livraison qui va permettre d’attirer une nouvelle clientèle.
- Se différencier de ses concurrents en apportant un service et un confort supplémentaire
Qui fait parties de cette Plateforme ?
L’Alsace vous propose son Click & Commerce !
Cette plateforme regroupe 12 catégories de produits : beauté et soins, Bijoux, décoration, restauration, vins, …
Cette plateforme regroupe des artisans et entreprises alsaciens. De plus, cette plateforme ne prend pas de commissions. Elle met en avant différents produits avec une photo, une description et le prix. Les clients retrouvent une page de présentation sur l’entreprise avec ses coordonnées et ses différents produits qu’ils proposent.
Son fonctionnement est direct :
Choisissez et réservez vos produits en ligne
Récupérez vos achats au point click & collect de votre commerçant
Payer directement chez votre commerçant
Voici, le lien qui pourrait soutenir vos commerçants préférés : https://www.clickandcommerce.fr/
C’est ensemble qu’on maintiendra nos commerces de proximité
by Click & Commerce
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